מדיניות פרטיות

עדכון אחרון: 21 באוגוסט 2025

ברוכים הבאים לאתר [שם האתר שלך] (להלן: "האתר"). אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר ומחויבים להגן עליה. מטרת מדיניות זו היא לפרט איזה מידע אנו אוספים אודותיך, כיצד אנו משתמשים בו, עם מי אנו חולקים אותו ומהן זכויותיך בנוגע למידע זה.

השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו ולתנאי השימוש שלנו.

1. איזה מידע אנו אוספים

אנו אוספים סוגים שונים של מידע:

א. מידע הנמסר על ידך באופן אקטיבי:

• בעת רכישה בחנות: כאשר אתם רוכשים מוצר בחנות שלנו, אנו אוספים את המידע הנחוץ לביצוע העסקה ומשלוח המוצר, לרבות: שם מלא, כתובת למשלוח, כתובת דוא"ל ומספר טלפון. שימו לב: פרטי כרטיס האשראי והתשלום מעובדים ישירות על ידי ספק סליקה חיצוני ומאובטח, ואינם נשמרים במערכות האתר.

• בעת פנייה להתעניינות במסעות: כאשר אתם ממלאים טופס התעניינות במסע, אנו אוספים את פרטי ההתקשרות שסיפקתם, כגון שם, כתובת דוא"ל ומספר טלפון, וכן את פרטי המסע בו אתם מתעניינים.

ב. מידע הנאסף באופן אוטומטי (מידע לא מזהה אישית):

• כמו רוב האתרים, אנו משתמשים בכלים אנליטיים כדי להבין טוב יותר את אופן השימוש באתר. אנו אוספים מידע סטטיסטי ואנונימי באמצעות שירותים כמו Wix Analytics ו-Google Analytics. מידע זה עשוי לכלול: כתובת IP (באופן אנונימי), סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, דפים שנצפו באתר, משך השהייה באתר, מיקום גיאוגרפי כללי (ברמת עיר/מדינה) ועוד. מידע זה אינו מזהה אותך באופן אישי.

2. כיצד ומדוע אנו משתמשים במידע

אנו משתמשים במידע שאנו אוספים למטרות הבאות:

• כדי לספק את השירותים שלנו:

  • לעבד ולספק את הזמנתך מהחנות, כולל משלוח המוצרים ועדכונים לגבי סטטוס ההזמנה.

  • ליצור עמך קשר ולספק לך מידע נוסף שביקשת בנוגע למסעות שאנו והשותפים שלנו מארגנים. אנו מתחייבים ליצור עמך קשר אך ורק בנוגע לשירות הספציפי בו הבעת עניין וביקשת לקבל מידע נוסף.

• לשיפור ותחזוקת האתר:

  • לנתח את השימוש באתר כדי להבין מהם התכנים הפופולריים, לשפר את חווית המשתמש ולהתאים את מבנה האתר והתכנים לצרכי הגולשים.

• לעמידה בדרישות חוקיות:

  • כדי למלא אחר כל חובה חוקית, רגולטורית או דרישה של רשות מוסמכת.

3. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו לא נמכור, נשכיר או נשתף את המידע האישי שלך עם צדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

• ספקי שירותים: אנו עשויים לשתף מידע עם חברות המסייעות לנו בתפעול האתר והעסק, כגון חברות שילוח (לצורך אספקת הזמנתך), ספקי סליקה (לצורך עיבוד תשלומים) ופלטפורמות אנליטיקה (Wix ו-Google). ספקים אלו מחויבים לשמור על סודיות המידע ולהשתמש בו רק למטרה לשמה הוא נמסר.

• שותפים עסקיים (למסעות): במידה והבעת עניין במסע המאורגן בשיתוף פעולה עם שותף חיצוני, אנו עשויים לשתף את פרטי ההתקשרות שלך עם השותף הרלוונטי לצורך מתן המידע והשירות המבוקש.

• דרישה משפטית: אם נידרש לכך על פי צו שיפוטי, חוק או במסגרת הליך משפטי.

4. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב

האתר משתמש ב"עוגיות" (Cookies) לצורך תפעולו השוטף והתקין, ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש באתר, לאימות פרטים, כדי להתאים את האתר להעדפותיך האישיות ולצורכי אבטחת מידע. דפדפנים מודרניים כוללים אפשרות להימנע מקבלת עוגיות. אם אינך יודע כיצד לעשות זאת, בדוק בקובץ העזרה של הדפדפן שבו אתה משתמש.

5. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה סבירים ומקובלים כדי להגן על המידע האישי שלך מפני גישה, שימוש או חשיפה בלתי מורשים. האתר מאובטח באמצעות פרוטוקול SSL, המבטיח הצפנה של התקשורת בין הדפדפן שלך לשרתי האתר. עם זאת, אף מערכת אינה מאובטחת במאה אחוז, ואיננו יכולים להבטיח חסינות מוחלטת.

6. זכויותיך בנוגע למידע

על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, הנך זכאי לעיין במידע אודותיך המוחזק במאגרינו. כמו כן, אם מצאת שהמידע אינו נכון, שלם או מדויק, הנך רשאי לבקש לתקן אותו או למחוק אותו. למימוש זכויות אלו, ניתן לפנות אלינו בפרטים המופיעים מטה.

7. עדכונים למדיניות הפרטיות

אנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת. אנו ממליצים לחזור ולעיין בדף זה כדי להישאר מעודכנים.

8. יצירת קשר

בכל שאלה או בקשה בנוגע למדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אלינו:

• שם העסק/האתר: מטיילים בארץ

• דוא"ל: info.metaylim@gmail.com